幸せのために。

我社には「営業」という部署がありません。　勿論、営業担当社員もいません。

30年も前、創業当時よりの体制のままで今日まで推移しております。

何時も人手が足りず現場に支障をきたす兆候を散見すると、都度現場の補充に終始せざるを得なくなるのです。

あるゆる場面で社員あるいは準ずる者を補充、補足する訳ですが、問題は利益確保です。

少数精鋭で利益確保を維持しながらも増える受注と仕事量を裁く態勢の再構築が重要となってきました。

顧客満足度を高めリピーターとして、ファンになって貰い上得意先としたいと願っております。

しかし乍ら現実には、政府主導の「働き方改革」等あり「休日の拡大」は零細企業の「稼働日数の縮小」であったり、最低賃金の引き上げは、新規採用社員の「基本給与の引上げ」と中小零細企業は大変難しい経営の舵取りへと追い込まれております。

通常サービス業の事業所に於いては営業社員を多く抱え、売上げはその営業社員の数に比例すると言われておりますが、今後増々売上げと人件費のバランス、収支の数字が重要になるものと思います。

売上げは満足できる数字であっても収支、収益がまったく手の届かない処にあったと言う話は最近ではよく聴く話です。

物価上昇に伴う製品原価の高騰でしょうか？

人手不足、人件費、物価の高騰、稼働日縮小、不景気感、ネガティブ用件を数え上げればまだまだ多久さんあります。

どんな環境にあっても私達は蹴散らして、勝ち抜いて、社会に適応して生き抜かねばならないのです。

自分自身の幸せのために、家族の幸せに、社員の幸せに、皆の幸せのために。

次回につづく。