ビジネスを成長させる要素

企業が効率よく売上を上げビジネスを成長させる要素は5つある。

①　見込客を集める。

②　買ってくれる人の数を増やす。

③　見込客を顧客に変える。

④　その取引額を増やす。

⑤　顧客を得意客に変えて繰り返し購入して貰う。

多くの企業が新規集客、顧客の獲得に頭を悩ませます。

ビジネスで最も難しく企業成長の妨げとなるのは集客に要する費用と労力です。

一番のコストは「顧客獲得コスト」ですよね。

ブランドもあって消費者の認知もあり超一流企業にとっては、顧客獲得コストはそんなにもかからないでしょうが、無名の中小企業にあって、商品もサービスも聞いたことがないという条件で顧客コストは膨大にかかり、経営上一番重要視しなければいけないコストです。

販売なくして企業の明日は有りません。新規集客、顧客獲得なくして明日の企業はありません。厳しい目の前の現実を着実に一歩一歩と進みましょう。チャンスがあれば大ジャンプできるかも・・・。

次回につづく。