最優先事項「集客・販売」

長期的にビジネスを安定させる成功条件とは？

まず必要なのは集客であり売上げであり、キャッシュフローを生み出すことであり「売る技術こそが会社の行方を決める」のです。

事業の規模に関わらず「集客・販売」は事業が始まった瞬間から中心であり中核業務であることは、サバイバルの面からしても、長期的な面からしても間違いないんです。

良い商品、サービス、優れたカスタマーも勿論重要なのですが、商品やサービスをよくする為には、逆説的ですが「顧客」が必要なんです。

つまり、販売なくして事業を継続的に維持するのは非常に難しいということで優先第一事項と考えるべきでしょう。

組織に関して知識が豊富だろうが、数字に強かろうが対人スキルに秀でていようが、何の得意分野があろうとも関係ありません。

商品・サービスが売れなくて破綻する会社は多くさん見て来ましたが、総務、経理、カスタマーを管理するコンピューター等がなくて潰れる会社はない。

ビジネスオーナーにとっての最優先課題は「集客・販売」であり、それに向けた「戦略・戦術」行動をすることが必要です。

次回につづく。