2024年7月
不況の時こそチャンス
2024-07-22
「このままでは倒産してしまう・・・」そう悩む経営者の多くがコストを削減する必要があると考え、これまで使っていた出費を抑えるようにしました。 広告費は一番に削減の対象にあがり多くの会社は広告をやめたのです。その一方で今まで […]
「諦めずやり切る覚悟と執念」
2024-07-15
コロナ禍での多くの企業や個人事業家の皆さんは、社会経済活動に多大な悪影響を受けたり、窮地に陥る場面を迎えたこともあったと推察いたします。 諦めたらそこで試合終了で環境が厳しい時こそ自分の真価が問われる訳ですが、それも考え […]
「民は生かさず殺さず」
2024-07-08
「モンスタークレーマー」「カスタマーハラスメント（カスハラ）」嫌な響きですネ。ご存知のように、モンスタークレーマーとは明らかに理不尽な理由で苦情を訴え、度を越した要求を突き付けてくる消費者需要者を指します。 カスタマーは […]
モンスタークレーマーに寄り添って対処？
2024-07-01
昨今「カスハラ」問題が激増していることで、日々TV等マスコミで取り上げられております。私もコンビニ、スーパー、飲食店でそんな場面を目撃することがあります。 宇都宮のあるショッピングモールのレジ係の店員さんが大粒の涙を流し […]